天美影院

1. Cyflwyniad

Paratowyd Cynllun Iaith Gymraeg T欧鈥檙 Cwmn茂au yn unol ag adran 21(3) o Ddeddf yr Iaith Gymraeg a chafodd gymeradwyaeth lawn Bwrdd yr Iaith Gymraeg ar 20 Ebrill 2010.

Mae鈥檙 adroddiad hwn yn cwmpasu鈥檙 cyfnod rhwng 1 Ebrill 2021 a 31 Mawrth 2022.

Mae T欧鈥檙 Cwmn茂au yn falch o gael ei Brif swyddfa yng Nghaerdydd ac o鈥檙 gwasanaethau Cymraeg rydym yn eu cynnig i鈥檔 cwsmeriaid. Ers i ni sefydlu ein Huned Iaith Gymraeg ym mis Medi 2020, teimlwn fod cyfathrebu wedi gwella ar draws pob rhan o D欧鈥檙 Cwmn茂au a bod holl wasanaethau cwsmeriaid Cymru yn cael eu monitro gan Uned yr Iaith Gymraeg i sicrhau ein bod yn darparu gwasanaeth o safon uchel i鈥檔 cwsmeriaid Cymraeg.

Rydym hefyd wedi cynnal Pwyllgor y Gymraeg sy鈥檔 cyfarfod yn rheolaidd i fonitro cynnydd a pherfformiad, ynghyd 芒 th卯m o siaradwyr Cymraeg gallwn ymgynghori ar faterion bob dydd. Daw aelodau鈥檙 pwyllgor o bob rhan o鈥檙 sefydliad, gan gynnwys ein Cyfarwyddwr Trawsnewid Cyflawni sy鈥檔 gweithredu fel Cadeirydd.

2. Dehongliad

Ystyr 鈥淭C鈥� yw T欧鈥檙 Cwmn茂au

Ystyr 鈥淒eddf 2006鈥� yw Deddf Cwmn茂au 2006

Ystyr 鈥測 Cofrestrydd鈥� yw Cofrestrydd y Cwmn茂au

Ystyr 鈥淧AC鈥� yw Partneriaeth Atebolrwydd Cyfyngedig

Ystyr 鈥淧C鈥� yw Partneriaeth Cyfyngedig

Ystyr 鈥渃wmni Cymreig/PAC鈥� yw cwmni neu PAC, fel y鈥檌 diffinnir gan adran 88 o Ddeddf 2006 (fel y鈥檌 cymhwysir at barneriaethau atebolrwydd cyfnygedig), sydd wedi rhoi hysbysiad i鈥檙 Cofrestrydd bod ei swyddfa gofrestredig wedi i鈥檞 lleoli yng Nghymru. O ran corffori, rhaid i gwmni nodi a yw ei swyddfa gofrestredig i鈥檞 lleoli yng Nghymru, Lloegr a Lloegr, yr Alban neu Ogledd Iwerddon. Rhaid i gyfeiriad swyddfa gofrestredig y cwmni fod yn y wlad lle maent wedi datgan y bydd eu swyddfa gofrestredig wedi鈥檌 lleoli.

Mae gan gwmni o Gymru鈥檙 opsiwn, o dan Ddeddf Cwmn茂au 2006, i gael enw cwmni Cymreig ac enw yn diweddu yn y Gymraeg (h.y. cyfyngedig, cwmni cyfyngedig cyhoeddus) a gall ffeilio dogfennau statudol yn Gymraeg. Gall cwmni yng Nghymru a Lloegr gael cyfeiriad swyddfa gofrestredig yng Nghymru neu Loegr ond ni all fod ag enw cwmni Cymreig nac enw yn diwedddu yn y Gymraeg ac ni all ffeilio dogfennau statudol yn Gymraeg.

3. Cyflawniadau

Mae鈥檙 cyfnod adrodd presennol wedi gweld CH yn adeiladu ar amgylchedd trawsnewidiol a diwygio 2020-21. Yn ystod y cyfnod eithriadol o brysur hwn, aeth y sefydliad ymlaen 芒 gwaith i gyflawni newidiadau sylfaenol i鈥檙 ffordd y mae鈥檔 gweithredu ac mae鈥檔 cyfrannu at hybu hyder yn economi鈥檙 DU.

Roedd natur ddigynsail argyfwng COVID-19 yn golygu bod yn rhaid i ni drawsnewid ein gwasanaethau ymhellach fyth ac annog mwy o bobl i gyfathrebu 芒 ni ar-lein. Rhoddwyd systemau ar waith i sicrhau y gallai popeth barhau i redeg yn esmwyth i鈥檙 cwsmer ac roedd ein gwasanaethau Cymraeg yn elfen allweddol.

Mae ymrwymiad parhaus TC i ddarparu gwasanaeth o ansawdd uchel i鈥檔 cwsmeriaid Cymraeg wedi bod yn ystyriaeth bwysig drwy gydol y broses hon.

O ganlyniad i gyflwyno ein Huned Iaith Gymraeg ym mis Medi 2020, rydym bellach yn derbyn mwy o gyfathrebu Cymraeg gan gwsmeriaid ym mhob rhan o TC. Rydym wedi gwneud llawer o waith i hyrwyddo鈥檙 gwasanaethau Cymraeg rydym yn eu cynnig ac rydym wedi cynyddu鈥檙 nifer o gwsmeriaid sy鈥檔 cysylltu gyda ni yn y Gymraeg oherwydd hyn.

4. Cydymffurfio 芒鈥檙 Cynllun Iaith Gymraeg

Mae TC yn parhau i fod yn ymrwymedig i gydymffurfio 芒鈥檌 Gynllun Iaith Gymraeg ac o 1 Ebrill 2021 i 31 Mawrth 2022, cyflawnodd y canlynol:

Cyfarfu Pwyllgor Cymraeg TC bob deufis i sicrhau cydymffurfiaeth 芒 Chynllun Iaith Gymraeg TC ac adolygu cynnydd yn erbyn y Cynllun Gweithredu, sydd ynghlwm wrth yr adroddiad hwn. Cynhaliwyd cyfarfodydd gwasanaeth Cymraeg i ystyried y gwasanaethau a gynigir i gwsmeriaid sy鈥檔 siarad Cymraeg.

Parhaodd t卯m o siaradwyr Cymraeg o wahanol ardaloedd o fewn TC i ymateb i ymholiadau cwsmeriaid. Yn ystod y cyfnod adrodd, gofynnodd 34 o gwsmeriaid am gael siarad yn Gymraeg (21 yn yr adroddiad blynyddol diwethaf) a chawsom 44 o negeseuon e-bost yn Gymraeg (o gymharu 芒 17 yn ein hadroddiad blynyddol diwethaf). Rydym hefyd wedi gweld cynnydd yn nifer y cwsmeriaid sy鈥檔 cysylltu 芒鈥檔 Huned Iaith Gymraeg yn uniongyrchol.

Yn ystod y cyfnod adrodd hwn, cysylltodd 34 o gwsmeriaid sy鈥檔 siarad Cymraeg 芒 TC yn uniongyrchol gydag ymholiadau cyffredinol, gan gynnwys:

• Cymorth gyda diwygio erthyglau a newid cyfeiriad a chywiro cenedligrwydd anghywir a restrir
• Cadarnhad bod dogfennau wedi鈥檜 derbyn, a chymorth gyda dogfennau ffeilio
• Cadarnhad ar sut i newid manylion y cyfarwyddwr ar ddatganiad cadarnhau
• Cymorth gyda diddymu cwmni
• Cymorth gyda Ffeilio cyfrifon ar-lein
• Cymorth i sefydlu cwmni buddiant Cymunedol

Parhawyd i sicrhau bod y ffurflenni a gaiff eu ffeilio amlaf 鈥� sy鈥檔 cynnwys 95% o鈥檙 ffeilio ar y gofrestr 鈥� ar gael yn ddwyieithog, ar bapur ac yn electronig. Oherwydd argyfwng COVID-19, bu鈥檔 rhaid i TC addasu i ymateb i heriau a achoswyd gan y cwarantin a鈥檙 rhyddid i symud yn gyfyngedig. Roedd hyn yn arbennig o berthnasol i ddatblygiad ein gwasanaethau digidol. Gweithiodd Uned yr Iaith Gymraeg yn agos gyda鈥檙 timau digidol i ddatblygu sawl system newydd i fod ar gael yn ddwyieithog.

Mae Uned yr Iaith Gymraeg yn parhau i mynychu sesiynau gyda鈥檙 Ganolfan Gwasanaethau Cyhoeddus Digidol (Llywodraeth Cymru) i rannu arfer da a thrafod sut y gallwn wella gwasanaethau dwyieithog ac annog pobl i ddewis Cymraeg wrth ddefnyddio ein gwasanaethau.

Gwnaethom barhau i adolygu canllawiau TC i sicrhau bod yr holl ganllawiau a gr毛wyd gan CH ar gael yn ddwyieithog, ac eithrio鈥檙 hyn nad yw鈥檔 benodol berthnasol i gwmn茂au o Gymru (e.e. canllawiau ar faterion sy鈥檔 effeithio ar gwmn茂au yn yr Alban yn unig).

Cafodd cwsmeriaid a oedd yn gohebu 芒 TC yn Gymraeg ymateb yn Gymraeg. Mae pob adran yn CH yn cyfathrebu 芒鈥檔 Huned Iaith Gymraeg i sicrhau bod y cwsmer yn derbyn eu gohebiaeth yn eu hiaith ddewisol. Darparodd yr Uned wasanaeth cyfieithu ar gyfer pob adran.

Ers mis Medi 2020, rydym wedi gosod marciwr Cymraeg ar bob cwmni yng Nghymru i sicrhau eu bod yn derbyn gohebiaeth ddwyieithog ar draws y sefydliad. Nid ydym bellach yn ei gwneud yn ofynnol i鈥檔 cwsmeriaid gofrestru ar gyfer y gwasanaeth hwn. Roeddem yn llawn werthfawrogi pwysigrwydd bod hwn yn gynnig gweithredol ac nad oedd angen iddynt ofyn am ohebiaeth Gymraeg. Rhoddwyd 267 o farcwyr ar Gwmn茂au yn ystod y cyfnod adrodd hwn.

Cafodd pob set o gyfrifon Cymraeg a dderbyniwyd gan gwmn茂au o Gymru eu cyfieithu i鈥檙 Saesneg ar gyfer y cofnod cyhoeddus, fel sy鈥檔 ofynnol yn 么l y gyfraith. Cyfieithwyd 122 o gyfrifon Cymraeg i鈥檙 Saesneg yn y cyfnod adrodd hwn gan Uned y Gymraeg.

Yn ogystal, parhawyd i gyfieithu gohebiaeth i鈥檙 Gymraeg i fodloni gofynion ein Cynllun Iaith Gymraeg. Roedd hyn yn cynnwys llythyrau, canllawiau a gwaith prosiect, ar gyfer y wefan a gwasanaethau ar-lein.

Roedd yr holl gontractau a gyhoeddwyd yn cynnwys cymal yn sicrhau bod ein partneriaid gwasanaeth yn cydymffurfio ag ymrwymiadau TC y Gymraeg.

Parhaodd TC i gymryd rhan ym Mhwyllgor CALL rhyngadrannol Llywodraeth y DU. Mae鈥檙 pwyllgor yn dod 芒 chynrychiolwyr o Unedau Iaith Gymraeg amrywiol adrannau Llywodraeth y DU at ei gilydd yn rheolaidd. Mae鈥檔 darparu fforwm delfrydol i rannu arfer gorau a dod o hyd i atebion i wella ein gwasanaethau Cymraeg, gyda golwg ar sicrhau dull mwy safonol ar draws y llywodraeth. Rhoddodd cydweithwyr o鈥檙 Pwyllgor CALL gefnogaeth i sefydlu鈥檙 Uned yn TC.

5. Prif ffrydio鈥檙 Gymraeg

Ystyriodd TC y Gymraeg yn y ffyrdd canlynol:

Parhawyd i ystyried ein gwasanaethau Cymraeg ar gam cynharaf pob prosiect drwy gynnwys y Gymraeg ym mhob rhestr wirio rheolwyr prosiect a chynlluniau datblygu eraill. Mae rheolwr Uned yr Iaith Gymraeg bellach yn eistedd ar baneli amrywiol i fwrw ymlaen 芒 hyn a sicrahu bod llais i sefyll dros y Gymraeg.

Gwnaethom flaenoriaethu ein cynnwys 天美影院 Cymraeg dros y flwyddyn ddiwethaf. Rydym yn falch o ddweud, ar 么l sawl cyfarfod gyda GDS, ein bod bellach wedi gallu cyfieithu ein 10 dolen nodwedd ar yr hafan.

Rydym hefyd wedi creu tudalen casgliad Cymraeg fel y gall ein cwsmeriaid Cymraeg gael mynediad haws at ein canllawiau iaith Gymraeg. Mae hyn yn dilyn adborth a gawsom gan ein cwsmeriaid Cymraeg

Gwnaethom ailddrafftio rhai o鈥檔 prif dudalennau canllaw Bod yn gyfarwyddwr cwmni - 天美影院 (www.gov.uk) (gwelwyd 105 o weithiau) a Gweithio i T欧鈥檙 Cwmn茂au - T欧鈥檙 Cwmn茂au - 天美影院 (www.gov.uk) (gwelwyd 94 o weithiau) a鈥檜 cynnwys ar ein hafan Cymraeg: T欧鈥檙 Cwmn茂au - 天美影院 (www.gov.uk)

Cyhoeddwyd 2 stori newyddion yn Gymraeg:

Mae gwasanaethau Companies House Direct a WebCHeck yn cau

Ffeilio eich Cyfrifon T欧鈥檙 Cwmn茂au yn gynnar ac ar-lein er mwyn osgoi oedi

Parhawyd i gynyddu nifer y negeseuon Cymraeg a rennir ar ein cyfrif Twitter corfforaethol sydd bellach 芒 mwy nag 20,000 o ddilynwyr.

Yn ystod 2021/22, fe wnaethom bostio o leiaf 2 drydar Cymraeg yr wythnos. Amlygodd y trydari hyn ein cynnwys Cymraeg gan gynnwys fideos, canllawiau ar-lein, a graffeg newydd i dynnu sylw at ein gwasanaethau Cymraeg.

Edrychwyd ar y postion hyn 51,228 o weithiau.

Roedd y cynnwys y gwnaethom bostio amdano yn cynnwys negeseuon 鈥榖usnes fel arfer鈥� am ddatganiadau cadarnhau, ffeilio ar-lein ac ar amser, a gwnaethom greu cynnwys Cymraeg ar gyfer ein hymgyrch brand cyflogwyr. Fe wnaethom hefyd bostio negeseuon am ddiwrnodau ymwybyddiaeth a diwrnodau dathlu megis Dydd G诺yl Dewi a Diwrnod Hawliau鈥檙 Gymraeg.

6. Dangosyddion perfformiad

Yn ystod y cyfnod adrodd, corfforwyd 6,435 (7,732 llynedd) o gwmn茂au Cymreig a 18 PAC ag awdurdodaeth Gymreig (22 llynedd) Roedd cyfanswm o 753,164 o gwmn茂au a 5,472 o LLP wedi eu corffori yn ystod y cyfnod hwn.

Erbyn diwedd y cyfnod adrodd, roedd yna 31,096 o gwmn茂au Cymreig a 158 o PAC Cymreig ar y gofrestr, o鈥檜 cymharu 芒 chyfanswm o 4,894,356 o gwmn茂au a 52,393 LLP.

Erbyn diwedd y cyfnod adrodd, roedd yna 1,711 o gwmn茂au Cymraeg (1,604 llynedd) ac 7 PAC Cymraeg ar y gofrestr oedd wedi eu corffori 芒 therfyniad enw Cymraeg.

7. Canolfan Gyswllt TC

Mae dau aelod llawn amser o staff sy鈥檔 siarad Cymraeg yn y Ganolfan Gyswllt. Mae gofyniad cytundebol i ddarparu gwasanaeth drwy gyfrwng y Gymraeg. Mae unrhyw recriwtio yn nodi bod y Gymraeg yn ddymunol. Cynhelir ymarfer recriwtio parhaus.

Os yw cwsmer yn gofyn yn benodol am gael siarad 芒 siaradwr Cymraeg ac nad oes un ar gael, rydym yn cynnig y dewis i鈥檙 cwsmer gwblhau鈥檙 alwad yn Saesneg neu ofyn am rif ff么n cyswllt y cwsmer fel y gall siaradwr Cymraeg gysylltu 芒 nhw鈥檔 uniongyrchol, yn unol 芒鈥檔 Cynllun Iaith Gymraeg.

Mae gan TC hefyd gr诺p dynodedig sy鈥檔 gallu ymateb i ymholiadau Cymraeg. Caiff hyn ei gyfleu i bob aelod o staff drwy ein cyfathrebiadau mewnol.

Mae Uned yr Iaith Gymraeg bellach yn cynnal cyfarfodydd rheolaidd gyda鈥檙 ganolfan gyswllt i sicrhau bod pawb yn deall pwysigrwydd cael darpariaeth Gymraeg, waeth pa mor fach yw鈥檙 nifer sy鈥檔 cysylltu 芒 ni ar hyn o bryd.

Mae Uned yr Iaith Gymraeg hefyd yn cynnal cyfarfodydd rheolaidd gyda siaradwyr Cymraeg yn y ganolfan gyswllt i sicrhau eu bod yn gallu defnyddio ac ymarfer eu Cymraeg gan fod canran y galwadau Cymraeg ar hyn o bryd yn isel.

8. Derbynfa cyhoeddus

Mae鈥檙 derbynfa cyhoeddus wedi bod ar gau ers mis Mai 2020 oherwydd cyfyngiadau COVID-19. Mae鈥檙 rhan fwyaf o ryngweithiadau cwsmeriaid yn cael eu cynnal ar-lein neu drwy gyswllt drwy鈥檙 post. Gall staff derbynfeydd TC roi cyfarchion yn Gymraeg ac fel arfer mae arwydd amlwg yn cynghori ymwelwyr bod gwasanaeth Cymraeg ar gael ar gais. Mae gan staff y dderbynfa restr o staff sy鈥檔 siarad Cymraeg y gallant gysylltu 芒 hwy os gwneir cais.

Bydd Uned yr Iaith Gymraeg hefyd yn cefnogi鈥檙 staff hwn gyda鈥檜 sgiliau Iaith Gymraeg wrth symud ymlaen.

9. Hyfforddiant ac Ymwybyddiaeth Iaith

Mae TC wedi parhau i hyrwyddo cyfleoedd datblygu鈥檙 Gymraeg i鈥檔 staff ac yn cynnig cyfleoedd i鈥檙 staff ddefnyddio eu Cymraeg yn y gweithle.

Mae Uned yr Iaith Gymraeg ers ei sefydlu ym mis Medi wedi cynnal digwyddiadau ar-lein misol ar gyfer siaradwyr Cymraeg a dysgwyr yn TC. Mae Rheolwr yr Uned wedi mynychu cyfarfodydd t卯m pob adran i adnabod dysgwyr a siaradwyr Cymraeg ac yna eu hychwanegu at y gr诺p Cymraeg misol. Mae hyder y staff i siarad yr iaith wedi mynd o nerth i nerth ers cynnal y gweithgareddau hyn.

Mae鈥檙 Uned Iaith Gymraeg hefyd yn rhoi erthyglau rheolaidd a geirfa Gymraeg ar dudalen Rhyngweithio鈥檙 mudiad. Mae hyn wedi codi ymwybyddiaeth ac wedi sicrhau bod gan y Gymraeg amlygrwydd ar draws CH i gyd. Mae gan Uned yr Iaith Gymraeg hefyd dudalen ryngweithio sy鈥檔 cynnwys canllawiau ar gyfer pob ardal ar gyfathrebu Cymraeg, ein Cynllun Iaith Gymraeg a rhestr o siaradwyr Cymraeg ym mhob ardal.

Erbyn hyn mae gan dudalen gymdeithasol fewnol Uned yr Iaith Gymraeg 79 o aelodau (o鈥檌 gymharu 芒 65 y llynedd) ac rydym yn parhau i ddarparu cynnwys Cymraeg a hysbysebu ein digwyddiadau yma.

Cynigiodd CH gyfleoedd dysgu Cymraeg i鈥檙 holl staff yn unol 芒鈥檌 Gynllun Addysg Oedolion. Mae鈥檙 sefydliad wedi cefnogi鈥檔 llawn y rhai sydd wedi manteisio ar y cyfle hwn drwy dalu am gost y cwrs ac unrhyw arholiadau, yn ogystal 芒 darparu amser hwyluso i astudio.

Mae 12 aelod o staff wrthi鈥檔 dysgu Cymraeg ar hyn o bryd, o鈥檌 gymharu 芒 4 aelod o staff yn y flwyddyn adrodd ddiwethaf.

Cynhelir y gwersi hyn yn wythnosol ac maent yn rhithwir. Mae CH yn ariannu鈥檙 dysgu hwn. Mae Uned y Gymraeg wrthi鈥檔 hyrwyddo dysgu Cymraeg ar bob cyfle posibl. Mae Uned yr Iaith Gymraeg hefyd wedi creu gr诺p Teams i鈥檙 dysgwyr ymarfer a chefnogi ei gilydd a rhannu adnoddau defnyddiol hefyd.

Cynhaliodd Uned yr Iaith Gymraeg ddigwyddiad dydd G诺yl Dewi rhithwir a mynychodd dros 200 o staff o bob rhan o TC.

Cr毛wyd fideo yn cynnwys cyfraniadau celf, ffotograffiaeth, canu a dawnsio gan aelodau ar draws TC. Cynhaliwyd ein Heisteddfod fach ein hunain a gobeithiwn adeiladu ar hyn bob blwyddyn.

Parhaodd CH i annog a chefnogi diwrnodau gwirfoddoli sydd, yn ein barn ni, yn ffordd gadarnhaol o gyfrannu at y gymuned leol wrth ddatblygu sgiliau iaith Gymraeg. Ar ddweud hyn, mae鈥檙 achosion o COVID-19 wedi cyfyngu ar y nifer a gynhaliwyd. Rydym yn edrych ymlaen at ail ddechrau鈥檙 rhain yn y dyfodol agos.

10. Cwynion

Nifer y cwynion a gafwyd am ddiffyg darpariaeth gwasanaethau yn Gymraeg a鈥檙 camau a gymerwyd i ddatrys y cwynion:

Yn ystod y cyfnod adrodd yma, cysylltodd cwsmeriaid 芒 T欧鈥檙 Cwmn茂au ar 4 achlysur ynghylch ei wasanaeth Cymraeg. Mae鈥檙 ffigwr yma鈥檔 is na鈥檙 cyfnod adrodd diwethaf a welodd 8 cwyn.

10.1 Crynodeb o鈥檙 cwynion

Cafodd 2 cwsmer problemau wrth geisio talu ar ein sgrin Cymraeg, nid oedd yr un broblem i鈥檞 weld ar yr ochr Saesneg. Mae hwn bellach wedi ei sortio.

Cyflwynodd cwmni ei gyfrifon yn electronig yn Saesneg wrth gyflwyno cyfrifon papur yn Gymraeg. Dadleuodd y cwmni ei fod wedi gwneud hynny am nad oedd yn gallu ffeilio cyfrifon dwyieithog ar lein. Cafodd y mater ei ddatrys er boddhad y cwmni.

Rydym yn gobeithio sefydlu system newydd a fydd yn neud hi yn bosib i gwsmeriaid i ffeilio ar-lein yn y Gymraeg hefyd yn y dyfodol.

Roedd un cwsmer wedi cwyno gan nad oedd wedi gallu siarad 芒 siaradwr Cymraeg wrth wneud galwad. Ers hynny mae uned yr iaith Gymraeg wedi gwneud yn si诺r bod system ar waith fel nad yw hyn yn digwydd eto.

11. Casgliad

Mi fydd uned yr iaith Gymraeg a鈥檙 Pwyllgor yn parhau i sicrhau bod T欧鈥檙 Cwmn茂au yn ymwybodol o鈥檜 cyfrifoldebau o dan y cynllun iaith Gymraeg ac yn gweld y pwysigrwydd o gynnig rhagweithiol i鈥檔 cwsmeriaid.

Rydym yn ymrwymo o hyd i ddarparu gwasanaeth Cymraeg rhagorol ar gyfer ein cwsmeriaid ac mi fyddwn yn cydweithio gyda phob adran yng T欧鈥檙 Cwmn茂au i hybu dwyieithrwydd ar draws y sefydliad. Rydym yn gyffrous iawn am ddyfodol y Gymraeg yma yn Nh欧鈥檙 Cwmn茂au.

12. Cynllun gweithredu

12.1 Deddfwriaeth a mentrau

Camau angenrheidiol	Dyddiad targed	Perchennog	Cynnydd hyd yn hyn / nodiadau
Adolygu鈥檙 cynllun gweithredu pob chwarter	Bob chwarter	Uned y Gymraeg	Adolygwyd cynnwys y Cynllun Gweithredu fel rhan o waith Pwyllgor y Gymraeg a gyfarfu yn chwarterol yn 2021 i 2022.
Adolygu鈥檙 cynllun strategol pob chwarter i gyd-fynd 芒鈥檙 Cynllun Gweithredu ar yr iaith Gymraeg	Bob chwarter	Uned y Gymraeg	Mae ein hymrwymiad i wasanaethau Cymraeg yn sail i ddau o鈥檔 nodau strategol allweddol: Gwasanaethau gwych sy鈥檔 rhoi profiad gwych i ddefnyddwyr a Chofrestri data sy鈥檔 ennyn ymddiriedaeth a hyder.
Ystyried sut y bydd polis茂au, prosiectau a datblygiadau newydd yn cydymffurfio 芒鈥檙 ymrwymiadau a nodir yn y Cynllun Iaith Gymraeg	Yn parhau	Uned y Gymraeg	Rydyn ni wedi parhau a byddwn yn parhau, i ystyried ein Cynllun Iaith wrth gychwyn polis茂au, prosiectau a datblygiadau newydd
Galluogi cwmn茂au Cymreig i fwynhau 鈥淧rofiad Cymraeg鈥� wrth gorffori	Hydref 2012	Cyflawni atebion busnes	Cwblhawyd hyn yn Hydref 2012.
Galluogi corffori ar-lein llawn i gwmn茂au Cymreig yn Nh欧鈥檙 Cwmn茂au	Mawrth 2013	Cyflawni atebion busnes	Cwblhawyd hyn ar 6 Ebrill 2013.
Gwella鈥檙 gwasanaeth Newid Enw ar WebFiling er mwyn cynhyrchu cyfieithiad o鈥檙 dystysgrif.	Mawrth 2013	Y Gyfarwyddiaeth Cyflawni ar gyfer Cwsmeriaid	Wrth inni ddatblygu gwasanaeth beta T欧鈥檙 Cwmn茂au ymhellach ar gyfer cwsmeriaid, mae T欧鈥檙 Cwmn茂au yn datblygu rhagor o wasanaethau sy鈥檔 defnyddio鈥檙 Gymraeg o ddechrau鈥檙 broses i鈥檞 diwedd. Rydym nawr wedi dechrau ar y gwaith yma.

12.2 Staffio

Camau angenrheidiol	Dyddiad targed	Perchennog	Cynnydd hyd yn hyn / nodiadau
Cynnal yr hyfforddiant iaith cyfredol, gan dargedu sgiliau Cymraeg llafar	Yn parhau	Uned yr iaith Gymraeg / Adnoddau dynol	Mae Uned y Gymraeg wedi bod yn cyfarfod gyda thiwtor Dysgu Cymraeg er mwyn dechrau gwersi Cymraeg ym mis Medi. Mae Uned y Gymraeg hefyd yn rhoi cyfleoedd i bobl siarad ac ymarfer ei hiaith yn y gweithle. Mae鈥檔 bwysig bod y staff yn teimlo y gallant ddod 芒鈥檜 holl hunain i鈥檙 gwaith a rhan o hyn yw gallu defnyddio eu hiaith ddewisol yn y gweithle.
Sicrhau bod staff sy鈥檔 medru鈥檙 Gymraeg yn yr holl brif feysydd gweithredol er mwyn darparu gwasanaeth ar gyfer cwsmeriaid sy鈥檔 siarad Cymraeg	Yn parhau	Cyfarwyddwyr	Mae T欧鈥檙 Cwmn茂au yn sicrhau bod staff sy鈥檔 medru鈥檙 Gymraeg ar gael ym mhob maes er mwyn archwilio gwybodaeth sy鈥檔 cael ei ffeilio yn Gymraeg ac ymateb i gwsmeriaid yn y Gymraeg.
Hyrwyddo鈥檙 hyn sy鈥檔 ofynnol o T欧鈥檙 Cwmn茂au o dan y Cynllun Iaith yn fewnol, gan sicrhau bod staff yn deall eu cyfrifoldebau ac yn gwybod ble i droi am gymorth.	Yn parhau	Uned y Gymraeg / Strategaeth a pholisi	Defnyddiwyd y safle mewnrwyd yn rheolaidd i dynnu sylw ein staff at ein hymrwymiad i鈥檔 Cynllun Iaith. Mae Uned y Gymraeg hefyd wedi bod yn neud sesiynau gyda鈥檙 holl adrannau ac mae pob un nawr yn gwybod pa systemau i鈥檞 ddilyn gyda鈥檙 iaith Gymraeg a chwsmeriaid Cymraeg.
Cynnal t卯m Cymraeg yn T欧鈥檙 Cwmn茂au i ddarparu gwasanaeth i gwsmeriaid sy鈥檔 siarad Cymraeg a chynnal cyfarfodydd rheolaidd i drafod problemau a chynnydd	Yn parhau	Uned y Gymraeg / Cyflawni ar gyfer cwsmeriaid	Mae t卯m y Gymraeg wedi parhau i fod ar gael ac wedi cyfarfod yn rheolaidd.

12.3 Ymgyrchoedd cyhoeddusrwydd, arddangosfeydd, hysbysebion a datganiadau i鈥檙 wasg

Camau angenrheidiol	Dyddiad targed	Perchennog	Cynnydd hyd yn hyn / nodiadau
Sicrhau bod siaradwyr Cymraeg yn mynychu pob digwyddiad yng Nghymru lle mae presenoldeb gan T欧鈥檙 Cwmn茂au	Yn parhau	Y t卯m digwyddiadau	Ni does digwyddiadau wedi bod eleni oherwydd cyfyngiadau COVID-19.
Sicrhau bod deunydd darllen Cymraeg ar gael mewn digwyddiadau a gynhelir yng Nghymru	Yn parhau	Y t卯m digwyddiadau	Ni does digwyddiadau wedi bod eleni oherwydd cyfyngiadau COVID-19.
Sicrhau bod hysbysebion a datganiadau i鈥檙 wasg sy鈥檔 cael eu cyhoeddi yng Nghymru ar gael yn Gymraeg	Yn parhau	Adnoddau dynol/TGCh	Lle cyhoeddir hysbysebion swyddi yn y wasg Gymraeg maent yn ddwyieithog, fodd bynnag nid oes cyfleuster ar gyfer hysbyseb swydd ddwyieithog ar wefan swyddi鈥檙 Gwasanaeth Sifil.

12.4 Cyhoeddiadau a ffurflenni

Camau angenrheidiol	Dyddiad targed	Perchennog	Cynnydd hyd yn hyn / nodiadau
Sicrhau bod holl gyhoeddiadau Cymraeg T欧鈥檙 Cwmn茂au yn cael eu diweddaru鈥檙 un pryd 芒鈥檙 fersiynau Saesneg	Yn parhau	Strategaeth a pholisi	Mae T欧鈥檙 Cwmn茂au yn parhau i sicrhau bod cyhoeddiadau Cymraeg yn cael eu diweddaru鈥檙 un pryd 芒鈥檙 cyhoeddiadau Saesneg.
Sicrhau bod yr holl ffurflenni statudol Cymraeg yn cael eu diweddaru鈥檙 un pryd 芒鈥檙 fersiynau Saesneg	Yn parhau	Strategaeth a pholisi	Mae T欧鈥檙 Cwmn茂au yn dal i sicrhau bod ffurflenni Cymraeg yn cael eu diweddaru ar yr un pryd 芒 ffurflenni Saesneg.
Monitro defnydd o lythyrau er mwyn sicrhau bod fersiynau Cymraeg yn cael eu defnyddio pan fo hynny鈥檔 briodol	Yn parhau	Datblygu newid busnes	Mae T欧鈥檙 Cwmn茂au yn dal i fonitro鈥檙 defnydd o lythyrau er mwyn sicrhau y darperir ateb yn Gymraeg lle bo angen. Drwy gydol y cyfnod mae ein t卯m Cymorth Cyflawni i Gwsmeriaid wedi adolygu鈥檙 ddarpariaeth o lythyrau Cymraeg gennym ni.

12.5 Gwefannau

Camau angenrheidiol	Dyddiad targed	Perchennog	Cynnydd hyd yn hyn / nodiadau
Sicrhau bod y wefan Gymraeg yn cael ei diweddaru鈥檙 un pryd 芒鈥檙 fersiwn Saesneg, pan fo hynny鈥檔 briodol, a bod y wybodaeth ar y wefan Gymraeg yn gyfoes.	Yn parhau	Uned y Gymraeg / Cyfathrebu allanol	Parhawyd i gynyddu鈥檙 cynnwys Cymraeg ar 天美影院. Mae Uned y Gymraeg yn monitro hyn ac yn cynnal cyfarfodydd cyson gyda鈥檙 tim cyfathrebu allanol er mwyn gweithredu ar hwn.
Cyfryngau cymdeithasol	听	听	Rydym yn neud yn siwr bod cynnwys Cymraeg yn mynd ar Facebook a Twitter yn aml. Mae hyn yn bwysig er mwyn sicrhau fod cwsmeriaid yn cyfathrebu gyda ni yn y Gymraeg. Mae gennym neges ar bob safle i ddweud ein bod yn croesawi gohebiaeth yn y Gymraeg.

12.6 Cyfarfodydd wyneb yn wyneb

Camau angenrheidiol	Dyddiad targed	Perchennog	Cynnydd hyd yn hyn / nodiadau
Sicrhau bod modd i gwsmeriaid ofyn am gael siarad 芒 siaradwr Cymraeg os ydynt am gynnal eu busnes yn Gymraeg	Yn parhau	Uned y Gymraeg / Gwasanaethau i Gwsmeriaid	Mae T欧鈥檙 Cwmn茂au yn parhau i gynnig y gwasanaeth hwn, ond ni chafwyd unrhyw geisiadau amdano yn ystod y cyfnod adrodd a mae hyn wedi cael ei heffeithio gan COVID-19.

12.7 Cyfathrebu dros y ff么n

Camau angenrheidiol	Dyddiad targed	Perchennog	Cynnydd hyd yn hyn / nodiadau
Sicrhau bod modd i gwsmeriaid sydd am gynnal eu busnes yn Gymraeg ofyn am gael siarad 芒 siaradwr Cymraeg.	Yn parhau	Uned y Gymraeg / Gwasanaethau i gwsmeriaid / Canolfan gyswllt / Uned yr iaith Gymraeg	Mae system mewn lle i wneud yn si诺r fod y cwsmer yn gallu cyfathrebu gyda ni yn ei iaith ddewisol. Mae Uned y Gymraeg yn cynnal cyfarfodydd cyson gyda鈥檙 ganolfan gyswllt a鈥檙 adrannau gwahanol i wneud yn siwr fod y system yn effeithiol.

12.8 Arwyddion

Camau angenrheidiol	Dyddiad targed	Perchennog	Cynnydd hyd yn hyn / nodiadau
Sicrhau bod yr holl arwyddion cyhoeddus yn swyddfa Caerdydd yn ddwyieithog	Yn parhau	Gwasanaethau鈥檙 adeiladau / Uned y Gymraeg	Cynhyrchir yr holl arwyddion cyhoeddus yn ddwyieithog.

12.9 Cwynion

Camau angenrheidiol	Dyddiad targed	Perchennog	Cynnydd hyd yn hyn / nodiadau
Sicrhau bod cwynion am wasanaethau Cymraeg T欧鈥檙 Cwmn茂au yn cael eu harchwilio鈥檔 fanwl ac yn cael eu datrys yn brydlon, a hynny鈥檔 unol 芒 threfn gwynion arferol T欧鈥檙 Cwmn茂au	Yn parhau	Uned y Gymraeg	Paragraff 10 o鈥檙 adroddiad.
Monitro鈥檙 cwynion am wasanaethau dwyieithog	Yn parhau	Uned y Gymraeg	Mae uned y Gymraeg yn monitro鈥檙 holl gwynion am y gwasanaeth dwyieithog yn unol 芒 pharagraff 10 o鈥檙 adroddiad.