Cynllun Gweithredu Bregusrwydd GLlTEF - Hydref 2023
Diweddarwyd 11 Ebrill 2025
1. Cyflwyniad
Gall bod angen defnyddio un o鈥檔 gwasanaethau fod yn brofiad brawychus i unrhyw un. Gall fod yn her hyd yn oed yn fwy i鈥檙 rhai hynny sy鈥檔 agored i niwed yn ein cymdeithas.
Rydyn ni鈥檔 dweud bod pobl yn agored i niwed pan maen nhw鈥檔 cael anhawster ac angen cymorth ychwanegol. Gallai hyn fod yn anabledd, yn gyflwr iechyd meddwl neu鈥檔 brofiad sydd wedi gwneud i rywun deimlo鈥檔 anniogel.
Mae ein Cynllun Gweithredu Bregusrwydd yn dangos sut rydym yn anelu at wneud ein llysoedd a鈥檔 tribiwnlysoedd yn hygyrch i bawb. Mae鈥檔 nodi鈥檙 hyn rydyn ni鈥檔 ei wneud i sicrhau nad yw ein defnyddwyr sy鈥檔 agored i niwed dan anfantais neu fod unrhyw wahaniaethu yn digwydd yn eu herbyn, wrth i ni ddarparu gwasanaethau nawr ac yn y dyfodol.
Rydym wedi ymrwymo i sicrhau ein bod yn gwrando ar bobl sy鈥檔 defnyddio ein gwasanaethau sy鈥檔 fwy agored i niwed, a鈥檔 partneriaid sy鈥檔 cefnogi grwpiau sy鈥檔 agored i niwed. Rydym yn gweithio i addasu a gwella ein gwasanaethau i ddiwallu eu hanghenion. Rydym yn gweithio gyda鈥檔 cydweithwyr yn y Weinyddiaeth Gyfiawnder (MoJ) ac adrannau eraill y llywodraeth i sicrhau ein bod yn darparu鈥檙 lefel gywir o gefnogaeth. Mae鈥檔 bwysig i ni bod ein defnyddwyr sy鈥檔 agored i niwed bob amser yn gallu cael mynediad at y system gyfiawnder yn ddiogel ac mewn modd hyderus.
2. Cefndir
Rydym wedi ymrwymo i ddiweddaru ein Cynllun Gweithredu Bregusrwydd, a gyhoeddwyd ddiwethaf ym mis Ebrill 2023.
Fel o鈥檙 blaen, mae鈥檙 cynllun hwn yn cynnwys ein gwaith fel rhan o鈥檔 rhaglen ddiwygio i ddylunio gwasanaethau hygyrch yn y dyfodol.
Rydym yn parhau i ganolbwyntio ar dri maes blaenoriaeth. Dyma nhw:
- rhoi cymorth i鈥檔 defnyddwyr sy鈥檔 agored i niwed gael mynediad at wasanaethau llysoedd a thribiwnlysoedd a chymryd rhan ynddynt a鈥檜 cyfeirio at ffynonellau gwybodaeth a chymorth eraill pan fo angen
- casglu a choladu tystiolaeth a鈥檌 defnyddio i nodi effeithiau newidiadau ar ddefnyddwyr sy鈥檔 agored i niwed
- sicrhau bod ein gwasanaethau鈥檔 hygyrch i ddefnyddwyr sy鈥檔 agored i niwed.
Byddwn yn parhau i sicrhau bod ein defnyddwyr sy鈥檔 agored i niwed yn gallu defnyddio ein gwasanaethau a byddwn yn gwneud hyn drwy:
- ymgysylltu parhaus 芒 defnyddwyr sy鈥檔 agored i niwed a鈥檔 partneriaid sy鈥檔 cefnogi anghenion grwpiau sy鈥檔 agored i niwed
- gweithredu strategaethau traws-lywodraethol fel y Strategaeth Anabledd Genedlaethol, y strategaeth genedlaethol ar gyfer plant, pobl ifanc ac oedolion awtistig, a chynllun gweithredu Niwroamrywiaeth yr MoJ.
3. Yr hyn rydyn ni wedi鈥檌 wneud ers ein diweddariad diwethaf
3.1. Rhoi cymorth i鈥檔 defnyddwyr sy鈥檔 agored i niwed gael mynediad at wasanaethau llysoedd a thribiwnlysoedd a chymryd rhan ynddynt a鈥檜 cyfeirio at ffynonellau gwybodaeth a chymorth eraill pan fo angen
Traws-Awdurdodaethol
Rydym wedi:
- creu hyfforddiant ac adnoddau i staff adnabod anghenion defnyddwyr a鈥檜 cyfeirio at gymorth pan fydd ganddynt anghenion ychwanegol na all GLlTEF eu diwallu
-
parhau 芒鈥檙 gwasanaeth cymorth digidol cenedlaethol i ddefnyddwyr ledled Cymru, Lloegr a鈥檙 Alban.听 Mae鈥檙 gwasanaeth yn cefnogi defnyddwyr sy鈥檔 methu neu鈥檔 cael trafferth mynd ar-lein. Rydym yn parhau i weithio gyda We Are Group (We Are Digital gynt), un o brif ddarparwyr sgiliau digidol a chynhwysiant y DU. Gyda鈥檔 gilydd rydym wedi cefnogi defnyddwyr Nawdd Cymdeithasol a Chynnal Plant, Gwasanaeth Un Ynad, Hawliadau am Arian yn y Llys Sifil Ar-lein, Gwasanaeth Profiant, Ysgariad a Help i Dalu Ffioedd i ddefnyddio ein gwasanaethau ar-lein
-
cefnogi staff GLlTEF i gwblhau rhaglen hyfforddi am ddiogelu i helpu i amddiffyn defnyddwyr sy鈥檔 agored i niwed sydd mewn perygl o niwed neu esgeulustod
- monitro鈥檙 broses o gyflwyno鈥檙 opsiwn sgwrsio dros y we ar gyfer y Tribiwnlys Cyflogaeth yn Yr Alban. Rydym wedi nodi鈥檙 angen i wella hygyrchedd. Mae鈥檙 gwasanaeth sgwrsio dros y we yn cynnig cefnogaeth i ddefnyddwyr sy鈥檔 llai hyderus wrth ddefnyddio TG
Llysoedd Sifil, Teulu a Thribiwnlysoedd
Rydym wedi:
-
parhau i gyflawni ein Cynllun Gweithredu Cam-drin Domestig Cenedlaethol, a fydd yn helpu part茂on drwy鈥檙 broses llys
-
diweddaru鈥檙 hyfforddiant cam-drin domestig a byddwn yn cefnogi staff i鈥檞 gwblhau erbyn diwedd 2023
-
adolygu canlyniadau cynllun peilot ceisiadau Cyfraith Deulu Breifat ar gyfer ymgyfreithwyr drostynt eu hunain. Mae gwneud gwelliannau yn golygu ein bod yn barod i barhau i brofi i weld sut y gallwn wella鈥檙 system i geiswyr. Mae achosion Cyfraith Breifat yn achosion sy鈥檔 digwydd rhwng aelodau o鈥檙 teulu, fel rhieni neu berthnasau eraill ac nid ydynt yn cynnwys Awdurdod Lleol.
Troseddol
Rydym wedi:
- cefnogi鈥檙 broses o ddarparu rhaglenni鈥檙 GIG i gyflwyno gwasanaethau gofal iechyd yn ein canolfannau remand. Bydd hyn yn helpu diffynyddion sy鈥檔 agored i niwed a nodwyd drwy鈥檙
- ei gwneud yn bosibl i ddioddefwyr a thystion sy鈥檔 agored i niwed recordio eu tystiolaeth ymlaen llaw mewn lleoliad i ffwrdd o鈥檙 llys neu safleoedd cyswllt o bell swyddogol, o dan Adran 28 Deddf Cyfiawnder Ieuenctid a Thystiolaeth Droseddol 1999. Mae hyn yn caniat谩u recordio tystiolaeth a chroesholi cyn y treial, yn amodol ar ddisgresiwn barnwrol. Bydd hyn yn helpu dioddefwyr a thystion sy鈥檔 agored i niwed fel:
- pob plentyn sy鈥檔 dyst
-
unrhyw dyst y mae ansawdd ei dystiolaeth yn debygol o gael ei leihau oherwydd ei fod yn:
- a.) dioddef o anhwylder meddyliol
- b.) bod ganddo nam sylweddol ar ei ddeallusrwydd a gweithrediad cymdeithasol
- c.) bod ganddo anabledd corfforol neu ei fod yn dioddef o anhwylder corfforol
- gwneud gwelliannau i鈥檙 cyfleusterau a鈥檙 dechnoleg mewn tri Llys y Goron (Snaresbrook, Leeds, a Newcastle) trwy鈥檙 cynllun peilot Cymorth Arbenigol Trais Rhywiol (SSVS). Mae hyn er mwyn gwella profiad dioddefwyr trais rhywiol sy鈥檔 oedolion yn Llysoedd y Goron.
3.2 Casglu a choladu tystiolaeth a鈥檌 defnyddio i nodi effeithiau newidiadau ar ddefnyddwyr sy鈥檔 agored i niwed
Traws-Awdurdodaethol
Rydym wedi:
- parhau i gynnal asesiadau mynediad at gyfiawnder ar draws y gwasanaethau Hawliadau am Arian yn y Llys Sifil Ar-lein (OCMC), Nawdd Cymdeithasol a Chynnal Plant (SSCS), Ysgariad a Phrofiant. Mae鈥檙 asesiadau hyn yn helpu i nodi rhwystrau cyffredin rhag cael mynediad at gyfiawnder, beth sy鈥檔 achosi鈥檙 rhwystrau hyn a beth allai helpu i鈥檞 stopio.
casglu data nodweddion gwarchodedig o鈥檙 gwasanaeth:
- Ysgariad
- Profiant
- Hawliadau am Arian yn y Llys Sifil Ar-lein (OCMC)
- Tribiwnlys Nawdd Cymdeithasol a Chynnal Plant (SSCS)
- Siambr Mewnfudo a Lloches (IAC)
- Pledio Ar-lein ar gyfer y Gwasanaeth Un Ynad
- Gw欧s rheithgor
i鈥檔 helpu i gael gwell dealltwriaeth o bobl sy鈥檔 defnyddio ein gwasanaethau.
3.3 Gwneud ein gwasanaethau鈥檔 hygyrch i ddefnyddwyr sy鈥檔 agored i niwed
Traws-Awdurdodaethol
Rydym wedi:
-
cyflwyno ar draws ein holl safleoedd, fel rhan o鈥檔 hymrwymiad yn y strategaeth awtistiaeth draws-lywodraethol. Mae rhai pobl yn dewis gwisgo cortyn blodyn haul i ddangos bod angen cymorth ychwanegol, help neu ychydig mwy o amser arnynt.
-
cyflwyno gweithdai ymwybyddiaeth hygyrchedd i staff yn y Llysoedd Barn Brenhinol i helpu i gefnogi defnyddwyr sy鈥檔 agored i niwed
-
parhau i fod yn aelod gweithgar o鈥檙 Gweithgor Cyswllt Di-groeso gan Garcharorion sy鈥檔 cefnogi mynd i鈥檙 afael 芒鈥檙 ffaith bod tystion yn cael eu bygwth gan garcharorion ar remand
-
别丑补苍驳耻鈥檙 Gwasanaeth Gwrandawiadau Fideo i bob awdurdodaeth. Mae gwrandawiadau fideo yn caniat谩u i鈥檙 rhai sy鈥檔 rhan o鈥檙 gwrandawiad fynychu o bell, os yw鈥檙 barnwr yn cytuno.
Llysoedd Sifil, Teulu a Thribiwnlysoedd
Rydym wedi:
-
gwneud gwelliannau i鈥檙 broses ysgariad trwy wneud yr iaith a ddefnyddiwn ar-lein, yn haws ei deall
-
cyflwyno gweminar genedlaethol i鈥檔 staff hyrwyddo gwaith 听adnodd ar-lein i helpu unrhyw un sy鈥檔 cwblhau ceisiadau Cyfraith Teulu i gael amddiffyniad cyfreithiol yng Nghymru neu Loegr. Mae hyn yn helpu staff i gyfeirio ceiswyr at y cymorth cywir wrth ystyried cais am orchymyn rhag molestu neu orchymyn meddiannaeth. Mae gorchmynion rhag molestu a gorchmynion meddiannaeth yn amddiffyn pobl rhag cael eu cam-drin neu aflonyddu arnynt.
-
cyflwyno fflagiau achos i鈥檔 systemau rheoli achosion sifil. Mae fflagiau achos yn hysbysu staff bod angen rhywbeth penodol mewn achos. Gallai hyn fod yn fesurau arbennig, addasiadau rhesymol, yr iaith Gymraeg neu unrhyw beth arall y mae angen i鈥檙 llys fod yn ymwybodol ohono.
4. Ein cynllun
4.1 Rhoi cymorth i鈥檔 defnyddwyr sy鈥檔 agored i niwed gael mynediad at wasanaethau llysoedd a thribiwnlysoedd a chymryd rhan ynddynt a鈥檜 cyfeirio at ffynonellau gwybodaeth a chymorth eraill pan fo angen
Rydym yn: | Amserlen i鈥檞 chwblhau | Yr Awdurdodaeth sy鈥檔 gysylltiedig |
---|---|---|
cynyddu mynediad i鈥檙 Gwasanaeth Cymorth Digidol Cenedlaethol. Mae hyn ar gyfer defnyddwyr ledled Cymru, Lloegr a鈥檙 Alban. Mae鈥檙 gwasanaeth yn cefnogi defnyddwyr, sy鈥檔 methu neu鈥檔 cael trafferth mynd ar-lein | 听 | 听 |
Byddwn yn canolbwyntio ar: ddatblygu a chynnig cefnogaeth ar draws y broses gwneud cais lawn, cyflwyno gwasanaethau newydd fel y gallwn gefnogi mwy o ddefnyddwyr, datblygu鈥檙 rhestr o bartneriaid sy鈥檔 darparu鈥檙 gwasanaeth i sicrhau ein bod yn darparu cefnogaeth o ansawdd i bob defnyddiwr sydd ei angen, dadansoddi profiadau defnyddwyr er mwyn deall eu hanghenion yn well i wella ein gwasanaeth | Parhaus | Traws-Awdurdodaethol |
creu canllawiau newydd i helpu staff i gefnogi defnyddwyr sy鈥檔 profi trawma | Haf 2024 | Traws-Awdurdodaethol |
parhau i ymgorffori Polisi Diogelu GLlTEF i helpu i amddiffyn defnyddwyr sy鈥檔 agored i niwed rhag camdriniaeth neu esgeulustod | Parhaus | Traws-Awdurdodaethol |
gwneud newidiadau i鈥檙 cynllun dileu ffioedd presennol yn dilyn ymgynghoriad cyhoeddus diweddar. Bydd ceisiadau digidol a phapur ar gael i鈥檔 defnyddwyr | Gwanwyn 2024 | Traws-Awdurdodaethol |
cefnogi staff i gwblhau hyfforddiant cam-drin domestig | Gaeaf 2023 | Traws-Awdurdodaethol |
parhau i adolygu ceisiadau Cyfraith Deulu Breifat ar gyfer ymgyfreithwyr drostynt eu hunain i weld sut y gallwn wella鈥檙 system ar gyfer ceiswyr. Mae achosion cyfraith breifat yn achosion sy鈥檔 digwydd rhwng aelodau o鈥檙 teulu, fel rhieni neu berthnasau eraill ac nid ydynt yn cynnwys awdurdod lleol. | Haf 2024 | Teulu |
ymestyn yr opsiwn sgwrsio dros y we presennol ar gyfer defnyddwyr Tribiwnlysoedd Cyflogaeth yn yr Alban i ddefnyddwyr yng Nghymru a Lloegr drwy ein Canolfannau Gwasanaethau Llysoedd a Thribiwnlysoedd. Mae鈥檙 gwasanaeth sgwrsio dros y we yn cynnig cefnogaeth i ddefnyddwyr sy鈥檔 llai hyderus wrth ddefnyddio TG | Haf 2024 | Tribiwnlysoedd |
cynnal gwerthusiad o鈥檙 Gwasanaeth Gwrandawiadau Fideo yn yr awdurdodaeth troseddol. Mae ymchwilwyr defnyddwyr yn gweithio gyda chyfieithwyr i ddeall y swyddogaeth sydd ei hangen arnynt i gefnogi defnyddwyr orau | Parhaus | Troseddol |
treialu gwasanaeth cwnsela i reithwyr a sesiynau briffio rheithwyr mewn 15 safle llys ar draws yr ystad droseddol | Haf 2024 | Troseddol |
parhau i ymgysylltu 芒 chydweithwyr yn y GIG i ddarparu gwasanaethau i鈥檙 rhai sydd ag iechyd meddwl gwael, anawsterau dysgu, camddefnyddio sylweddau neu wendidau eraill, Y nod yw lleihau risg, aildroseddu a gwella canlyniadau | Parhaus | Troseddol |
parhau i gefnogi鈥檙 Weinyddiaeth Gyfiawnder i gyflawni鈥檙 prosiect Cymorth Arbenigol Trais Rhywiol (SSVS) trwy gyflwyno hyfforddiant trawma i staff. Mae hyn er mwyn gwella profiad dioddefwyr trais rhywiol sy鈥檔 oedolion yn Llys y Goron. | Haf 2024 | Troseddol |
4.2 Casglu a choladu tystiolaeth a鈥檌 defnyddio i nodi effeithiau newidiadau ar ddefnyddwyr sy鈥檔 agored i niwed
Rydym yn: | Amserlen i鈥檞 chwblhau | Awdurdodaeth sy鈥檔 gysylltiedig |
---|---|---|
parhau i gynnal asesiadau mynediad at gyfiawnder ar draws ein gwasanaethau. Mae鈥檙 asesiadau hyn yn caniat谩u i GLlTEF helpu i nodi rhwystrau cyffredin rhag cael mynediad at gyfiawnder, beth sy鈥檔 achosi鈥檙 rhwystrau hyn a beth allai helpu i鈥檞 stopio | Parhaus | Traws-Awdurdodaethol |
parhau i gasglu data nodweddion gwarchodedig, a fydd yn ein helpu i gael gwell dealltwriaeth o bobl sy鈥檔 defnyddio ein gwasanaethau. | Parhaus | Traws-Awdurdodaethol |
gweithio gydag OCS, un o鈥檔 partneriaid gwasanaethau dan gontract i ddeall cynnwys eu deunydd hyfforddi ar ymwybyddiaeth o gam-drin domestig ar gyfer Swyddogion Diogelwch y Llys | Parhaus | Traws-Awdurdodaethol |
gwneud gwelliannau i hyfforddiant presennol Tywyswyr i gefnogi dioddefwyr cam-drin domestig | Gwanwyn 2024 | Traws-Awdurdodaethol |
gweithio gyda Gwasanaeth Carchardai a Phrawf EF (HMPPS) i sicrhau eu bod yn cael gwybod am orchmynion rhag molestu. Mae gorchmynion rhag molestu yn amddiffyn pobl rhag cael eu cam-drin neu eu haflonyddu yn eu herbyn. Bydd hyn yn helpu HMPPS i reoli ymddygiad troseddwyr er mwyn atal part茂on gwarchodedig rhag cael rhywun yn ceisio cysylltu 芒 nhw yn ddi-groeso. | Parhaus | Llysoedd Sifil, Teulu a Thribiwnlysoedd |
4.3 Gwneud gwasanaethau鈥檔 hygyrch i ddefnyddwyr sy鈥檔 agored i niwed
Rydym yn: | Amserlen i鈥檞 chwblhau | Awdurdodaeth sy鈥檔 gysylltiedig |
---|---|---|
diweddaru ffurflenni yn barhaus fel eu bod yn glir ac yn hawdd i鈥檞 defnyddio ac yn sicrhau bod opsiwn papur hefyd ar gael i鈥檔 defnyddwyr pan fyddwn yn cyflwyno proses ddigidol. | Parhaus | Traws-Awdurdodaethol |
parhau i wneud gwelliannau i hygyrchedd ffisegol ein hadeiladau | Parhaus | Traws-Awdurdodaethol |
gwneud gwelliannau i鈥檙 Llinell Dalu Awtomataidd (APL) sy鈥檔 ffordd arall o dalu am warantau mewn perthynas 芒 Dyfarniadau鈥檙 Llys Sirol (CCJ鈥檚). Mae鈥檙 gwelliannau鈥檔 rhoi gwell gwybodaeth i鈥檔 defnyddwyr ar sut i ddefnyddio鈥檙 APL | Gwanwyn 2024 | Llysoedd |
Sifil, Teulu a Thribiwnlysoedd | 听 | 听 |
digideiddio鈥檙 broses gwneud cais am ysgariad. Bydd hyn yn ei gwneud yn haws i ddefnyddwyr gyflwyno gwybodaeth bellach pan ofynnir am hynny drwy鈥檙 porth ar-lein yn hytrach nag e-bost. | Hydref 2024 | Teulu |
5. Edrych i鈥檙 dyfodol
Byddwn yn parhau i adolygu unrhyw newidiadau a wnawn i ddeall beth yw鈥檙 effeithiau ar ddefnyddwyr sy鈥檔 agored i niwed.
Mae鈥檙 Weinyddiaeth Gyfiawnder yn cynnal gwerthusiad cyffredinol o鈥檙 rhaglen Ddiwygio, sy鈥檔 canolbwyntio ar fynediad at gyfiawnder a bregusrwydd ar draws pob awdurdodaeth. Fel rhan o hyn, maent wedi comisiynu astudiaeth ansoddol a fydd yn archwilio鈥檙 heriau y mae oedolion sy鈥檔 agored i niwed a sydd 芒 phroblemau cyfreithiol yn eu profi, a pha gymorth fyddai wedi eu helpu i gael cyfiawnder.听Mae mwy o wybodaeth ar gael yn HMCTS Reform Overarching Evaluation: Research.
Byddwn yn parhau i siarad 芒 rhanddeiliaid a phartneriaid allanol ac os byddwn yn dod o hyd i effeithiau negyddol ar bobl agored i niwed sy鈥檔 defnyddio ein gwasanaethau, byddwn yn parhau i gymryd camau i鈥檞 datrys a chynnwys ein gwaith yn ein Cynllun Gweithredu Bregusrwydd.
Byddwn yn parhau i gyhoeddi ein cynllun ar 天美影院.